منصة رقمية تشرف عليها لجنة ضبط الكهرباء والغاز (CREG) لاستقبال ومعالجة عرائض وشكاوى المستهلكين والمتعاملين الاقتصاديين ضد موزعي الطاقة، والتحكيم في جودة الخدمة، انقطاعات التموين، وفواتير الاستهلاك غير المبررة.
الرابط الرسمي المباشر لدى وزارة الطاقة و الطاقات المتجددة
لإتمام الإجراء واستخراج الوثيقة المعتمدة عبر المنصة الحكومية